Données personnelles : modalités particulières de Choisir son Fioul

Choisirsonfioul.fr
Dernière mise à jour : Février 2026

Qui traite vos données ?

Le service « Choisir son fioul » est organisé par : GROUPASOL SRL

Esplanade Simone Veil 1
4000 Liège – Belgique

C’est GROUPASOL qui gère :

  • votre inscription ;
  • l’organisation de l’achat groupé ;
  • l’appel d’offres auprès des fournisseurs ;
  • l’envoi de votre offre personnalisée ;
  • la mise en relation avec le fournisseur choisi.

À la fin de chaque opération, certaines informations peuvent être transmises à :  SAS Que Choisir

233 Boulevard Voltaire – 75011 Paris

SAS Que Choisir utilise alors ces données uniquement pour :

  • analyser les résultats de l’opération ;
  • gérer la contribution forfaitaire ;
  • réaliser des études de satisfaction ;
  • traiter d’éventuels litiges.

SAS Que Choisir ne gère pas votre inscription ni votre commande.

 

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous participez à l’achat groupé, nous pouvons collecter :

Vos informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Email
  • Numéro de téléphone

Des informations liées à votre demande

  • Quantité de fioul souhaitée
  • Informations sur votre cuve
  • Conditions de livraison
  • Zone géographique

Des informations techniques

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Cookies

Certaines informations sont obligatoires pour pouvoir participer à l’opération.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données servent à :

  • organiser l’achat groupé ;
  • vous envoyer une offre personnalisée ;
  • vous mettre en relation avec le fournisseur ;
  • gérer la contribution forfaitaire de 5 € ;
  • répondre à vos questions ;
  • améliorer le service ;
  • respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues.

Sur quelle base légale ?

Nous utilisons vos données parce que :

  • elles sont nécessaires pour vous proposer l’offre (exécution du service) ;
  • la loi nous y oblige dans certains cas (comptabilité) ;
  • cela est nécessaire au bon fonctionnement et à l’amélioration du service ;
  • vous avez donné votre accord lorsque cela est requis (cookies non essentiels).

À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Vos données peuvent être transmises :

  • au fournisseur sélectionné (si vous acceptez l’offre) ;
  • aux prestataires techniques qui hébergent ou sécurisent le site ;
  • à SAS Que Choisir à la fin de l’opération ;
  • aux autorités si la loi l’impose.

Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales externes.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées :

  • le temps nécessaire à l’organisation de l’opération ;
  • ensuite pendant les durées prévues par la loi (ex : 10 ans pour la comptabilité) ;
  • pendant la durée légale en cas de litige.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Le site utilise-t-il des cookies ?

Oui.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le site.

Il permet par exemple de :

  • maintenir votre session ouverte ;
  • mesurer la fréquentation du site ;
  • analyser l’efficacité des campagnes promotionnelles.

Quels cookies sont utilisés ?

Cookies de session

Ils permettent au site de fonctionner correctement (connexion, formulaires).
Ils disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur.

Google Analytics

Ils permettent de mesurer l’audience du site (pages consultées, durée de visite).
Ces données sont traitées par Google :
https://www.google.com/privacypolicy.html

Cookies de suivi promotionnel

Ils permettent de savoir sur quelle publicité vous avez cliqué avant d’arriver sur le site.
Ils sont conservés 30 jours maximum et ne permettent pas de vous identifier directement.

Pouvez-vous refuser les cookies ?

Oui.

Vous pouvez :

  • modifier les paramètres de votre navigateur ;
  • utiliser l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.

Comment vos données sont-elles protégées ?

GROUPASOL met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir :

  • la sécurité ;
  • la confidentialité ;
  • la protection contre les accès non autorisés.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit :

  • d’accéder à vos données ;
  • de les corriger ;
  • de les supprimer ;
  • de vous opposer à leur utilisation ;
  • de demander leur limitation ;
  • de récupérer vos données ;
  • de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Comment exercer vos droits ?

Pour les traitements réalisés par GROUPASOL :
📧 [email protected]
Esplanade Simone Veil 1 – 4000 Liège – Belgique

Pour les traitements réalisés par SAS Que Choisir :
https://www.quechoisir.org/nous-contacter-n42652/services/

Une pièce d’identité peut être demandée.

Cette politique peut-elle évoluer ?

Oui. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.